Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – SDSTUDIO

Dernière mise à jour : 30 avril 2025

Chez SDSTUDIO, nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels de nos clients et visiteurs. En conformité avec la Loi 25, nous nous engageons à assurer la transparence et la sécurité des données collectées lors de l’utilisation de notre site web et de nos services de personnalisation textile.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos services, notamment :

Nom et prénom
Adresse courriel
Adresse de livraison et de facturation
Informations de paiement (traitées via des plateformes sécurisées)
Préférences de personnalisation des produits

Ces données sont recueillies lorsque vous passez une commande, remplissez un formulaire ou interagissez avec notre site.

2. Utilisation des renseignements personnels

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour :

Traiter et expédier vos commandes
Communiquer avec vous (confirmation de commande, support, promotions)
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et comptables

3. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Partenaires logistiques et fournisseurs de paiement (pour assurer la livraison et les transactions sécurisées)
Obligations légales ou demandes gouvernementales

4. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, perte ou vol. Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur utilisation, conformément aux réglementations en vigueur.

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander la correction ou la suppression de vos données
Retirer votre consentement à l’utilisation de certaines informations
Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec

Pour toute demande concernant vos renseignements personnels, contactez-nous à info@sdstudio.ca.